Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie DQT Test personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, dem Kauf elektronischer Prüfgeräte und Messtechnik, der Nutzung eines Kundenkontos sowie der Kontaktaufnahme verarbeitet. Sie gelten für die Angebote und Funktionen unserer Website. Für eigenständige Angebote Dritter, auf die wir gegebenenfalls verlinken oder zu denen Sie im Rahmen einer Zahlung weitergeleitet werden, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Anbieter.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten benötigt werden, hängt davon ab, welche Angebote Sie nutzen. Bei einem Einkauf, einer Bestellung, der Einrichtung eines Kundenkontos oder einer Anfrage können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
- Stamm- und Kontaktdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
- Bestell- und Lieferdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Bestellwert, Lieferangaben und Informationen zur Abwicklung von Rücksendungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: je nach gewählter Zahlungsart beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen. Welche Zahlungsdaten DQT Test selbst erhält, hängt vom eingesetzten Zahlungsdienst und vom Zahlungsablauf ab.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die dabei angegebenen Profil- und Zugangsdaten sowie die mit dem Konto verbundenen Bestellinformationen.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und die Angaben, die Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens übermitteln.
Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können außerdem technische Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte oder aufgerufene Seiten. Umfang und Verarbeitung dieser Daten richten sich nach den verwendeten Funktionen, den technischen Erfordernissen und gegebenenfalls Ihren Datenschutzeinstellungen.
Angaben, die für eine Bestellung, Lieferung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, benötigen wir für den jeweiligen Vorgang. Ohne diese Angaben kann die betreffende Leistung möglicherweise nicht erbracht werden. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen Informationen, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
Wofür wir Daten verwenden
Je nach Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Annahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen einschließlich Rechnungsstellung, Lieferung und gegebenenfalls Rückabwicklung.
- Abstimmung mit Zahlungs- und Versanddienstleistern zur Zahlungsabwicklung und Zustellung.
- Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Rücksendungen oder Reklamationen.
- Technischer Betrieb, Wartung und Sicherung der Website sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch oder Betrugsversuchen.
- Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit dies rechtlich zulässig ist und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen vorliegen.
- Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. In Betracht kommen insbesondere die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Ihre Einwilligung sowie berechtigte Interessen am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops. Auf berechtigte Interessen darf eine Verarbeitung nur gestützt werden, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Wenn eine Verarbeitung Ihre Einwilligung voraussetzt, erfolgt sie nur auf dieser Grundlage. Für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät oder deren Speicherung gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach bereitgestellten Funktionen können Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Sie können beispielsweise erforderlich sein, um einen Warenkorb, eine Anmeldung oder von Ihnen gewählte Einstellungen während der Nutzung bereitzuhalten. Weitere Technologien, etwa zur Analyse der Websitenutzung, können abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten verwendet werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen sie erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers beschränken, blockieren oder löschen. Soweit die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einwilligungen erteilen, ändern oder widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen, etwa Warenkorb oder Anmeldung, nicht wie vorgesehen verfügbar sind. Eine Änderung der Browsereinstellungen allein widerruft nicht zwingend eine zuvor erteilte Einwilligung.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Empfänger weitergegeben werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig ist. Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten kommen insbesondere folgende Kategorien infrage:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung und Prüfung von Zahlungen.
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen und gegebenenfalls Bearbeitung von Rücksendungen.
- Hosting- und technische Dienstleister für die Bereitstellung, Wartung und Sicherheit der Website.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden und die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.
- Beratende Stellen, Behörden oder Gerichte, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die nach anwendbarem Datenschutzrecht erforderlichen vertraglichen Regelungen zu treffen. Manche Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, können bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitung in anderen Ländern
Abhängig vom Sitz und den Verarbeitungsorten eingesetzter Dienstleister kann eine Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit dabei die DSGVO gilt und Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen für solche Übermittlungen erfüllt sein, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Ob und welche grenzüberschreitenden Verarbeitungen für einen konkreten Vorgang relevant sind, können Sie über die unten genannte Kontaktseite erfragen.
Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke, die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Streitigkeiten oder die Erfüllung anwendbarer Aufbewahrungs- und sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Dauer richtet sich unter anderem nach der Art der Daten, dem Anlass ihrer Verarbeitung und den einschlägigen rechtlichen Anforderungen.
Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Aufbewahrung, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Soweit eine weitere Aufbewahrung vorgeschrieben oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, wird die Verarbeitung entsprechend begrenzt.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und abhängig von Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gegebenenfalls Erhalt einer Kopie.
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen; für Direktwerbung gelten gegebenenfalls besondere Widerspruchsrechte.
- Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und eine unbefugte Offenlegung oder Änderung von Daten zu verhindern. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der nach anwendbarem Recht geltenden Fristen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Maßgeblich sind dabei insbesondere Art und Umfang der Verarbeitung sowie die damit verbundenen Risiken. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kundenkontos vermuten.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich Funktionen unseres Onlineshops, Verarbeitungsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen zusätzlich in geeigneter Weise oder holen eine erforderliche Einwilligung ein.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch DQT Test oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite: https://dqttest.com/contact-us/.
